Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
1. Was sind die üblichen Ein- und Auscheckzeiten? Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr und der Check-out ist bis 12:00 Uhr. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out kann bei der Buchung angefragt werden, je nach Verfügbarkeit und gegebenenfalls gegen Aufpreis.
2. Wie komme ich vom Flughafen oder Bahnhof zum Hotel? Das Hotel ist über Shanghais weitläufiges U-Bahn-Netz sehr gut erreichbar. Vom internationalen Flughafen Pudong (PVG) oder vom internationalen Flughafen Hongqiao (SHA) können Sie die U-Bahn nehmen. Bahnhof People's Square (Linien 1, 2 und 8). Das Hotel ist nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Taxis und Fahrdienste stehen ebenfalls jederzeit zur Verfügung.
3. Wie lautet die genaue Adresse und wie finde ich den Eingang? Das Hotel befindet sich in 5. Etage, Nr. 336 Xizang Middle Road, Huangpu-Bezirk, Shanghai. Da es sich um ein “verstecktes” Boutique-Hotel im 5. Stock eines Geschäftsgebäudes handelt, halten Sie in der Lobby des Hauptgebäudes nach der entsprechenden Hotelbeschilderung oder dem Verzeichnis Ausschau, um den richtigen Aufzug zur Rezeption zu finden.
4. Ist das Frühstück inbegriffen und welche Speisemöglichkeiten stehen zur Verfügung? Ob Frühstück inklusive ist, hängt von Ihrer Buchungsrate ab. Das Hotel verfügt jedoch über ein ausgezeichnetes hoteleigenes Restaurant. Gäste können sich täglich an einem Buffet mit einer Auswahl an traditionellen chinesischen Gerichten, lokalen Spezialitäten aus Shanghai und westlichen Frühstücksklassikern erfreuen.
5. Bietet das Hotel Parkmöglichkeiten an? Das Hotel bietet Zugang zu öffentlichen Parkplätzen in der Nähe. Da die Parkplätze im belebten Huangpu-Viertel begrenzt und gebührenpflichtig sind, empfehlen wir Ihnen für eine möglichst stressfreie Anreise die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder unseres Taxi-Buchungsservices.
6. Welche U-Bahn-Station liegt am nächsten zum Hotel? Der nächstgelegene große Verkehrsknotenpunkt ist Bahnhof People's Square, an dem die U-Bahn-Linien 1, 2 und 8 angebunden sind. Dadurch besteht eine unvergleichliche, direkte Anbindung an den Bund, Lujiazui, den Jing'an-Tempel und beide großen Flughäfen.
7. Sind Haustiere im Hidden Hotel erlaubt? Um die unberührte, ruhige Atmosphäre zu bewahren und den Allergien aller Gäste gerecht zu werden, sind Haustiere im Hotel grundsätzlich nicht gestattet, mit Ausnahme von zertifizierten Assistenzhunden.
8. Ist das Hotel für Familien mit Kindern geeignet? Absolut. Das Hotel bietet geräumige Unterkünfte, darunter das 65 m² große Zimmer. Qinglianju Familienzimmer, das speziell darauf ausgelegt ist, Eltern und Kinder komfortabel unterzubringen und gleichzeitig die elegante östliche Ästhetik des Anwesens zu bewahren.
9. Bietet das Hotel einen Flughafentransfer oder einen Shuttle-Service an? Das Hotel bietet zwar keinen kostenlosen Shuttle-Service an, die 24-Stunden-Rezeption vermittelt jedoch gerne Taxis und hilft Ihnen auf Anfrage bei der Organisation von privaten Transfers.
10. Ist WLAN verfügbar und ist es kostenlos? Ja, kostenloses Highspeed-WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel, einschließlich aller Gästezimmer, der Lobby und des Restaurants, zur Verfügung, sodass Sie für die Arbeit oder zum Teilen Ihrer Reiseerlebnisse stets in Verbindung bleiben können.
11. Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken im Hotel aufbewahren? Ja, das Hotel bietet eine kostenlose und sichere Gepäckaufbewahrung. Dies ist ideal für Gäste, die früh morgens ankommen oder die Nanjing Road nach dem Auschecken noch erkunden möchten, bevor sie zum Flughafen fahren.
12. Welche Raucherregelungen gelten im Hotel? Das Hidden Hotel ist ein Nichtraucherhotel (100%), in dem das Rauchen in allen Gästezimmern und öffentlichen Innenbereichen verboten ist, um die frische, zenartige Atmosphäre zu bewahren. Für rauchende Gäste stehen ausgewiesene Raucherbereiche im Freien zur Verfügung.
13. Gibt es auf dem Gelände ein Fitnesscenter oder ein Fitnessstudio? Ja, das Hotel verfügt über ein gut ausgestattetes, modernes Fitnesscenter, das allen Gästen zur Verfügung steht, sodass Sie Ihr Trainingsprogramm auch während Ihres Aufenthalts im Herzen der Stadt beibehalten können.
14. Verfügt das Hotel über einen Swimmingpool oder einen Wellnessbereich? Um den Raum optimal zu nutzen und uns auf unsere Kernphilosophie von ruhigem, erholsamem Schlaf und östlicher Ästhetik zu konzentrieren, verzichtet das Hotel auf einen Swimmingpool und ein Spa. Die hochwertigen Betten und die schallisolierten Zimmer bieten jedoch ein besonders erholsames Erlebnis.
15. Welche beliebten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar? Sie befinden sich nur wenige Schritte von Shanghais bekanntesten Sehenswürdigkeiten entfernt. Fußgängerzone Nanjing Road Und Volksplatz sind direkt draußen. Shanghai Museum, Grand Theatre, und die historische Bund Die Uferpromenade ist ebenfalls in wenigen Gehminuten oder mit einer kurzen U-Bahn-Fahrt (eine Station) erreichbar.
16. Sind die Zimmer mit Smart-Home-Technologie ausgestattet? Ja, unsere Zimmer (wie zum Beispiel die Yonglanju Und Youhuang Die Suiten sind mit modernen Smart-Room-Steuerungen ausgestattet, mit denen Sie Beleuchtung, Klima und Vorhänge ganz einfach anpassen können, um Ihre perfekte Entspannungsumgebung zu schaffen.
17. Gibt es eine Kleiderordnung für das Hotelrestaurant? Im hoteleigenen Restaurant gilt ein gepflegter Freizeit-Dresscode. Wir bitten unsere Gäste, in den Speise- und Aufenthaltsbereichen keine Schlaf- oder Badebekleidung zu tragen.
18. Was ist das Mindestalter für den Check-in? Der Hauptgast, der in das Zimmer eincheckt, muss mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen amtlichen Ausweis oder Reisepass vorlegen.
19. Bietet das Hotel einen Wäsche- und Reinigungsservice an? Ja, wir bieten professionelle Wäsche-, Reinigungs- und Bügelservices an. Dieser Service ist besonders bei Geschäftsreisenden und Langzeitgästen beliebt, die Wert auf eine stets gepflegte und professionelle Garderobe legen.
20. Sind die Zimmer und Einrichtungen rollstuhlgerecht? Das Hotel befindet sich im 5. Stock und ist vom Erdgeschoss aus mit dem Aufzug erreichbar. Da es sich jedoch um ein älteres Geschäftsgebäude handelt, können in einigen Bereichen kleinere Schwellen vorhanden sein. Gäste, die auf barrierefreien Zugang angewiesen sind, werden gebeten, sich vor ihrer Anreise mit der Rezeption in Verbindung zu setzen, damit wir ihnen ein passendes Zimmer zuweisen können.